Vše o nákupu

Všechno zboží máme skladem a zásilky expedujeme každý pracovní den. Objednáte-li v pracovní den do 14:00, zásilku odešleme ještě tentýž den a obdržíte ji zpravidla již zítra.

Ve výjimečných případech se může stát, že kurýr bude mít honičku a doručí balíček o den později. V 97 % případů tedy do 24 hodin, jinak maximálně do 48 hodin (pokud zrovna není víkend).

Při objednávce 2 balení máte dopravu na Balíkovnu zdarma, u objednávky od 990 Kč jsou zdarma všechny způsoby dopravy.

Ceny jednotlivých dopravců i způsobů platby najdete na stránce Doprava a platba.

Ano, zajisté. Zásilku si můžete vyzvednout na jednom z tisíců výdejních míst, nebo si ji nechat doručit přímo domů.

Na výběr máte: Balíkovna 69 Kč, Zásilkovna 75 Kč, Česká pošta - Do ruky 89 Kč, Kurýrní služba DPD 89 Kč.

Kartou online přes platební bránu ČSOB (i Google Pay a Apple Pay), bankovním převodem s QR kódem pro platbu v aplikaci banky, nebo na dobírku při převzetí, hotově nebo kartou.

Platba kartou i převodem je zdarma. Cenu dobírky najdete na stránce Doprava a platba.

Nedisponujeme vlastní kamennou prodejnou, ale spolupracujeme s výdejními místy Zásilkovny. Zboží dokážeme velmi pružně připravit k osobnímu odběru v Zásilkovně na Praze 10 – Vršovice ještě tentýž den (expresně i do hodiny). V takových případech volejte naši linku +420 799 536 271.

Ano. Od smlouvy můžete odstoupit do 30 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Stačí nám napsat na zakaznici@kloubin.cz a pošleme vám pokyny k vrácení.

Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.